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      【真情售后】平凡之路不平凡

      發布時間:2015/8/19 16:05:22 閱讀次數: 來源:
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      2014年,那個炎熱的夏天,帶著對未來無比憧憬的心情,我順利從大學畢業了。懷著一顆堅定的心,準備迎接來自社會的檢閱與挑戰。

      我是個地地道道的長沙人,從小就生活成長在這片不平凡的土地上,好像命中注定就擁有著惟楚有才,于斯為盛這樣的信心,和敢為天下先,敢于創新,敢于挑戰的品質。我是一個做起事來很認真的人,只要認定一件事,就必須把它做到最好。每當我經過岳麓書院,愛晚亭,前輩們樹立的榜樣潛移默化的印刻在我心里,激勵著我不斷探知和奮斗。

      其實在我高中的時候,就從父輩的口中聽過華能自控有限公司(華自科技股份有限公司前身)。沒想到,轉眼幾年過去,我就成為了華自科技大家庭的一員。

      我應聘的崗位是生產轉售后,顧名思義,就是先在生產部學習一段時間,再通過考核進入售后服務中心。說實話,剛開始干,心里著實有些憋屈。我是一名自動化專業的本科生,英語過了六級,計算機過了省二級,現在安排我在生產部,天天拿著一些扳手起子,面對著一些冰冷的屏柜,干些體力活,總感覺有些屈才了。也許是我有些好高騖遠,我冷靜下來一想,剛從學校畢業出來的我,缺乏社會工作經驗,應當腳踏實地的,從基礎的做起。畢竟學校里學的知識和實踐還是有很大的出入,就算現在安排我去售后出差,甚至設計一些東西,對產品和公司的項目一點都不了解的我,能夠勝任嗎?!于是,我沉下心來,抱著求知的態度,開始認認真真地學習,掌握屏柜的制作工藝和方法,并且詢問師傅和查閱資料,了解工作原理。經過大半年的努力,我具備了獨立裝配大部分屏柜的能力。

      這是我獨立裝配的第一個屏柜,雖然只是一個簡單的一個回路的控制箱,但對我來說,意義非凡。那種完成之后的成就感,依舊記憶猶新,也激勵著我不斷的深入學習與進步。

                    

      后來,我又調入單元箱,學習勵磁2B、4A、4C的生產。耳濡目染,在喻貴良師傅的指點下,我對綜自C1單元箱和自準同期裝置也有所了解。直到今年五月,經過不斷的努力,我順利通過考核成為了售后服務中心的一員。

      到了售后服務中心之后,我的第一感覺就是領導和同事們都很有人情味,溝通起來比較隨和,技術方面大家都愿意相互交流,傳授各自遇到的問題和經驗教訓。我們部門有100多號人,除了待在廠內調試的幾個人之外,其余的基本上都派到了祖國的大江南北去出差,還有些兄弟在異國他鄉為華自的未來奮斗著。其中不乏一些有家室的同事。說實話,誰不想待在長沙,守在家人身邊??墒?,公司的售后工作必須有人去完成,這對公司的發展至關重要。眾所周知,華自科技即將上市,以后我們就可以自豪的說自己是上市公司的一員,那種自豪感,想想都令人興奮。所以,一大批同事選擇犧牲小我,為公司上市,為這即將踏出的一大步而辛苦奔波。我還很年輕,我覺得幸福就是在什么樣的年紀做什么樣的事情。年輕人就應該多出去闖一闖,多積累一些閱歷,將來定是一筆不小的財富。

      我的第一份售后任務,是到貴州黔南三都縣白梓橋水電站值班。第一次出差,心里充滿著期待,既興奮又好奇。這里有山有水,四周樹木環繞,風景秀麗。吃住條件都還算不錯,只是由于我是聯通的卡,手機在這里完全沒有信號。

                                                                                                              

      平時,我的工作是記錄主變、發電機、廠用變的各項數據指標,觀察調速器、水輪機、集水井、蝶閥是否有出現運行異?,F象,時間相對還是比較寬松。于是,我利用閑暇時間在群共享里下載了很多PPT資料,包括MTC綜合自動化監控通信系統、發電機勵磁系統原理、計算機監控系統、微機保護基本原理、機組自動化等來學習。有不懂的地方就問問同事,想了解具體的細節和原理就百度。經過2個多月的探索,我對水電站的基本情況和工作方式及原理都有了一定的了解,公司的保護器產品和后臺軟件也能較熟練的運用。平時在業主的調配下,能夠完成水位監測、發電機停機、開機、并網等各項操作,學到了不少的知識,受益匪淺。

      6月份的貴州,恰逢汛期?;旧?,每天都是兩臺機滿負荷運行,晚上也是通宵發電。有時水位漲得過快,還要提前通知下游并且開閘放水。最讓人擔心的就是晚上遇到雷雨天氣,雷電交加很容易導致主變過流保護引起跳閘。

      記得有一天晚上,突然聽見窗外嘀嘀嘀的下起了雨。雨聲由小變大,最后嘩嘩嘩的雨水如同離弦的箭一樣直落下來,雷聲震得窗戶都嗡嗡嗡的響。我心想,上天保佑,但愿不要跳閘,這么大的雨,如果跳閘了那就有得忙了。這種事情說實話,真的只能聽天由命了??墒菦]過多久,只聽見砰的一聲雷響,忽然一片漆黑,伸手不見五指。跳閘了!于是我打開手機的閃光燈,出去查看一下情況。正當我和唐小龍走到走廊上時,看見一道閃電,直劈到白江線的輸電塔上,瞬間產生了一個2米多高的電火球,隨之傳入耳中“砰”的一聲巨響。當時我們倆就看傻了,第一反應就是,不會是主變發生爆炸了吧?這時劉站長和金站長也趕了過來。我們打著傘一起去了中控室。這種天氣,打傘和沒傘其實都是一樣的。到了中控室時,我們的身上和褲子都被雨水打濕了。經過查看主變情況和查閱后臺報文,我們發現狀況還好。主變沒有燒壞,過流保護引起跳閘,導致主變、備自投、還有35KV母線的通訊都沒了。經過大家的搶修,15分鐘后恢復了的供電。由于雨下得很大,水漲得很快,我們又打電話通知下游開閘放水,注意人身財產安全。后臺的通訊也在龔工和張良站長的努力下,幾天之內得以恢復。

      雖然這看似只是一件小事,打雷跳閘誰沒經歷過呀?很多高工都有著更豐富的經歷和經驗,可以這么說,過的橋比我走的路還多。但我從中看到的是大家的凝聚力!我們是一個團隊,團隊一起工作要的就是一股凝聚力,大家一起齊心協力,共同解決問題的一種態度。沒有人抱怨過一句話,更沒有人選擇待在自己的房間里不聞不問。而是出了問題,大家立刻出來一起面對。這也是一份責任,對業主負責,對公司負責,更是對我們自己負責。我們華自大家庭也是由很多團隊組成的,如果每一個團隊都凝聚成一股繩,相信我們一定能在水利水電,乃至更廣闊的行業領域里乘風破浪,勇往直前!

      接下來,我還要經歷更多的事情,但我充滿了信心。正如一直激勵著我的那句諺語一樣,Where there is a will,there is a way。有志者,事竟成。因為我相信,只要把平凡的事情做好了,你的一生就注定不會平凡!



      [注]作者系華自科技售后服務中心李耕,本文為華自科技2015“真情售后”主題有獎征文比賽獲獎作品,文章有刪節。

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